Conditions générales de vente "CGV"

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Ces Conditions Générales de Vente sont conclues entre, d'une part la Société par Actions Simplifiées Unipersonnelle MCZ PARTNERS, au capital de 500€, 30 Avenue Général Leclerc 38200 Vienne, inscrite au RCS de Vienne sous le numéro 878729342, ci-après dénommée « CAVE DE THEO - MCZ PARTNERS ».

 

Et d'autre part toutes les personnes, physiques ou morales, souhaitant procéder à l'achat de produits proposés par CAVE DE THEO - MCZ PARTNERS, ci-après dénommées « le client ».

Ces CGV s'appliquent à toutes les commandes passées par le biais du site internet https://www.cavedetheo.com et pour toutes les commandes reçues par e-mail, courrier ou téléphone. 

Sauf acceptation expresse et écrite de CAVE DE THEO - MCZ PARTNERS, aucune condition particulière ne peut prévaloir contre les présentes CGV.

En passant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et en accepter les termes.

 

Prix et commande

Nos offres sont exclusivement réservées aux particuliers comme aux professionnels. 

Les prix indiqués sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Les prix affichés sont nets. 

 

CAVE DE THEO - MCZ PARTNERS  se réserve le droit de modifier ses prix et d’inclure des frais de port à tout moment, cependant les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes et sous réserve de disponibilité. 

 

CAVE DE THEO - MCZ PARTNERS s'engage à accepter les commandes dans les termes des présentes CGV et dans la limite des stocks disponibles. Toute commande ne sera prise en considération qu’après acceptation du paiement par notre organisme de paiement Stripe.

 

Le client devra suivre une série d’étapes spécifiques à chaque produit donnée par CAVE DE THEO - MCZ PARTNERS pour pouvoir réaliser sa commande. 

Toutefois, les étapes décrites ci-après sont systématiques : 

• Informations sur les caractéristiques essentielles du produit

• Choix du produit

• Indications des données du client (email, téléphone, nom, prénom et adresse)

• Acceptation des CGV

• Paiement des produits

 

Le Client recevra confirmation par courrier électronique du paiement de la commande, ainsi qu’un accusé de réception de la commande la confirmant. 

Aux fins de bonne réalisation de la commande et conformément à l’article 1316-1 du Code civil, le Client s’engage à fournir ses éléments d’identification véridiques.

 

• CAVE DE THEO - MCZ PARTNERS  se réserve le droit d'annuler toutes les commandes, non conformes ou douteuses, ainsi que celles d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. CAVE DE THEO - MCZ PARTNERS  se réserve également la possibilité de refuser la commande, par exemple pour toute demande anormale, réalisée de mauvaise foi ou pour tout motif légitime.

• En validant la commande, le client déclare avoir pris connaissance et accepter les présentes Conditions Générales de Vente. La validation d’une commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente

 

Disponibilité et validité des offres

En cas d’indisponibilité d’un ou plusieurs produits après la validation de la commande, CAVE DE THEO - MCZ PARTNERS  s’engage à informer le client par e-mail ou par téléphone de l’annulation partielle ou totale de sa commande.

Dans le cas où le règlement aurait déjà été débité du compte bancaire du client, le remboursement du ou des produits non livrables sera effectué dans les meilleurs délais (une semaine maximum) en créditant la carte de crédit ayant servi au paiement de la commande ou par chèque ou par virement bancaire.

 

Livraison

Pour la France métropolitaine (hors Corse), la livraison est gratuite. 

Suivant le nombre de bouteilles commandées, la livraison peut avoir lieu en une ou plusieurs fois et, dans certains cas, à des dates différentes.

 

Pour l'étranger, merci de consulter CAVE DE THEO - MCZ PARTNERS  à l'adresse email cavedetheo@gmail.com

 

Délais

Les délais de livraison en France sont de 8 à 15 jours ouvrés, mais en cas d'urgence précisez-le et nous ferons notre possible pour les réduire au maximum. 

 

Les transporteurs livrent majoritairement du lundi au vendredi aux heures de bureau. 

Lors de votre commande, il est impératif de nous communiquer un numéro de téléphone, si possible portable, ainsi qu’une adresse mail, que nous transmettrons au transporteur. N'hésitez pas à donner plus de précisions: appel impératif avant la livraison, digicode, laisser au gardien, commande urgente, etc.

 

TRÈS IMPORTANT : Avant de signer le bordereau de livraison, le client vérifiera l'état des marchandises : en cas de casse, de détérioration ou de manquants, il écrira impérativement des réserves sur le bordereau de livraison et signalera ces réserves au transporteur par LR dans les 3 jours suivant la réception , faute de quoi le transporteur pourrait ensuite reporter la responsabilité des dommages sur celui ci. 

Le client préviendra CAVE DE THEO - MCZ PARTNERS  au plus vite, qui s’occupera de la résolution du litige.

 

Paiement

Le règlement des marchandises s'effectue en totalité à la commande par carte bancaire (Carte bleue, Visa, MasterCard). 

En validant sa commande sur le site https://www.cavedetheo.com , et en cliquant sur paiement sécurisé, le client est mis en relation directe avec Stripe (un service de paiement en ligne), qui sécurise et assure la transaction (notamment la transmission des données de carte bancaire). 

Le client garantit qu’il est pleinement habilité à utiliser la carte bancaire dont il fait usage et que cette carte bancaire donne accès à des fonds suffisants pour couvrir le montant de la commande.

 

 

Rétractation

Le client, s’il n’est pas satisfait des produits commandés, dispose d’un délai de 15 jours à compter de la réception de sa commande pour la retourner dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client et le prix payé des marchandises retournées sera remboursé au client par crédit sur la carte bancaire ayant servi à régler la commande, par chèque ou par virement bancaire dès réception du retour.

 

Réserve de propriété

Toutes nos marchandises restent la propriété de CAVE DE THEO - MCZ PARTNERS et ses domaines partenaires  où qu'elles se trouvent jusqu'au règlement intégral des factures dues. En cas de non-paiement du prix total des marchandises, CAVE DE THEO - MCZ PARTNERS pourra revendiquer la propriété des produits aux frais et risques du client.

 

Protection des données personnelles

Conformément à la loi "informatique et libertés" du 6 janvier 1978 modifiée, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. 

Si vous souhaitez exercer ce droit et obtenir communication des informations vous concernant, veuillez vous adresser à cavedetheo@gmail.com

 

Responsabilité

Les photos sont communiquées à titre illustratif et ne sont pas contractuelles. 

CAVE DE THEO - MCZ PARTNERS a une obligation de moyen concernant les services proposés au client, cependant sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d’inexécution du contrat, en cas de rupture de stock et d’indisponibilité du produit, de force majeur et, notamment en cas d’inondation, incendie et autre catastrophes naturelles et d’une manière générale tous les événements dû à des faits indépendants de sa volonté (grèves, catastrophes, pannes informatiques ou matérielles...)

 

Protection des mineurs

Conformément à l’article L. 3342-1 du code de la santé publique, la vente d’alcool à des mineurs de moins de seize (16) ans est interdite. 

Le client s’engage à avoir 18 ans révolus en passant sa commande.

L'abus d'alcool est dangereux pour la santé. Il est à consommer avec modération.

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Cartes cadeaux

Votre carte cadeau :

• Est utilisable sur la boutique en ligne www.cavedetheo.com

• Est utilisable uniquement en une seule fois

• Est cumulable aux soldes de la boutique en ligne

• Est cumulable aux codes promotionnels

• N’est pas cumulable à d'autres cartes cadeaux

 

Comment ça marche ?

• Achetez votre e-carte cadeau

• Recevez un email de confirmation de commande et votre e-carte cadeau par email sous 24h (hors week-end)

• Utilisez votre carte cadeau en ligne sur www.cavedetheo.com, selon les conditions d’utilisation mentionnées ci-dessus. 

 

Pour les clients Everywish :

• Utilisez votre bon Everywish pour acheter une carte cadeau sur la boutique en ligne www.cavedetheo.com 

• Recevez votre carte cadeau Cave de Théo par email 

• Choisissez le ou les articles (vins, champagnes, spiritueux et accessoires) que vous souhaitez et réglez avec la carte cadeau. Vous avez la possibilité de compléter par carte bleue si nécessaire.

 

*Carte cadeau non échangeable et non remboursable.

**Fin de validité 1 an après achat.